O que aconteceu
Comprei um celular início de Abril, por todas as atribuições que o vendedor disse que tinha, resistência a água, resistência a queda, garantia de troca 1 ano, e agora? Celular amanheceu hoje com a tela pixel queimado, está piorando, minha ferramenta de trabalho, e vou até a loja que vendeu, me falam que preciso enviar para assistência? O próprio vendedor viu que estava com defeito, mas disse que não podia fazer nada, e ele me ajudou, não é culpa dele, mas cadê as promessas? A assistência local ao consumidor? Eu fico no prejuízo e ainda como vou fazer para trabalhar para enviar para assistência?
Não teve queda...
Não teve negligência da minha parte, e eu fico no prejuízo?