Realmente note 50
Em réplica
Fortaleza - CE
04/07/2024 às 23:22
ID: 192268953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Realme note 50 de 128gb há 20 dias, e de dois dias para cá simplesmente o Bluetooth não funciona mais, se ativo essa função ele desabilitado wi-fi, fica ligando e desligando o bluetooth sozinho e não consigo acessar mais nenhuma funcionalidade no celular, isso é só comigo mesmo ou tem mais alguém que passou ou está passando por isso?!
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Resposta da empresa
20/07/2024 às 15:51
Olá Marcos
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de lembrar que buscamos sempre promover as melhores experiências para nossos usuários.
Aqui está o seu número de *******.
Tentamos contatá-los pelo telefone (*******), nos dias 13, 15 e 16/07, mas sem sucesso.
Enviaremos o protocolo acima, com informações sobre seu atendimento, possível solução do problema e/ou também nossos dados de assistência técnica, através do e-mail cadastrado em nosso site (*******), solicitamos a gentileza de verificar e entrar em contato -nós. retorne-nos o mais breve possível através de mensagem privada com posição.
Obrigado por sua compreensão e paciência.
Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atendimento ao Cliente - realme Brasil / Reclame Aqui!
Central de Atendimento0800 ******* *******
Site: https://*******
Réplica do consumidor
23/07/2024 às 13:55
Não recebi nenhuma ligação, mensagem ou email dos senhores e o problema permanece.