Meu celular novo com tela queimada e a loja não resolve
Comprei um celular início de Abril, por todas as atribuições que o vendedor disse que tinha, resistência a água, resistência a que
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Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 607
- Reclamações respondidas
- 99,3%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 67,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 59%
- Reclamações avaliadas
- 266
- Nota média do consumidor
- 6,68
- Tempo médio de resposta
- 8 dias
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 3165 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Realme Brasil).
Meu smartphone parou de reconhecer o chip após atualização do sistema
Após última atualização do sistema, meu sim card parou de se reconhecido. Já reiniciei o smartphone, já testei o chip em outro cel
Não respondidaLer reclamação completaManchas na tela
TÍTULO: Realme C75 IP69 - Mancha na tela após chuva leve - Garantia negadabr/br/Comprei meu realme C75 (Modelo *****, IMEI ***
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Meu celular Realme C85 manchou e a tela está piscando após uso na piscina
Comprei celular Realme C85 , desde então ele é prova d'água (no quiosque da realme fica um aparelho submerso na água para faze
Não respondidaLer reclamação completaMeu Realme 16 Pro+ 5G está com defeito na câmera e na tela
Olá! Gostaria de abrir um chamado de assistência técnica em garantia para meu smartphone Realme 16 Pro+ 5G, 512 GB e 12 GB de RAM.
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