Recebo cobranças indevidas da Realme mesmo pagando em dia

Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 10:48
ID: 259093409
Fiz uma compra de um aparelho celular na loja da Realme de Itaquera São Paulo, a compra foi no boleto deles. Estou pagando as parcelas corretamente até mesmo com antecedência pois vence todo dia 13 e eu pago no 5 dia útil.
Porém todos os meses estou recebendo mensagens de cobrança que eu nao paguei, já entrei em contato com eles reclamando eles falam para desconsiderar as mensagens mais nao adianta pois continuam me enviando cobrança.