sugestão
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
25/07/2026 às 18:27
ID: 254838181
Não é uma reclamação mais uma sugestão.
Aparelho é ótimo o único problema é que não tem película de proteção em lugar nenhum
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:01
Olá Angelina Conceição da silva, bom dia.
Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de analisar o seu caso. Estamos realizando o levantamento necessário para responder e esclarecer sua solicitação.
Me chamo Rodrigo e faço parte do time de atendimento da realme através do reclame aqui e será um prazer ajudar.
Vamos levar o seu feedback ao time responsável de vendas e não se preocuope levamos seu feedback muito a serio.
Como eu disse no contato por whats app, somso apenas do time de suporte e assistência técnica da realme.
Se desejar, você também poderá enviar o smartphone para uma de nossas autorizadas caso apresente algum erro:
SÃO PAULOSÃO PAULO *****, *****, ***** ***** - *****, São Paulo - SP, *****
Serviço de Atendimento ao Consumidor - realme Brasil Nome do agente.
Central de Atendimento0800 591 0728
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