A Rebel e [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/06/2024 às 14:57

ID: 190592705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde, gente, eu falei no watsap agora com a tal de Fernanda, ela me pediu dinheiro para liberar o empréstimo, e ela me respondeu que uma nova proposta de prevenir o [Editado pelo Reclame Aqui], Não, caiam nessa, eu consultei o CNPJ na receita federal, aparece como open financeira, eu fiquei desconfiado, e mandei um watsap, perguntando a previsão para depositar o empréstimo solicitado ontem, e o papo foi esse, o vídeo da Fernanda tão sutil e doce, e que para liberar, eu teria que pagar uma taxa de 48 reais, muito carinhosa, a tal de Fernanda.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/07/2024 às 10:49

Olá Marcelo!

Em *******, as marcas Rebel e Geru se uniram ao grupo Open Co. A Rebel passou por mudanças e cessou a oferta de crédito pessoal, por isso agora contamos com a parceria da Geru.

A Geru é uma empresa dedicada a desenvolver e oferecer soluções de crédito para pessoas em todo o país. Gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer vínculo com o suposto agente mencionado.

O cadastro em nossa plataforma é automatizado, e não envolve terceiros, garantindo assim a sua segurança. Além disso, quaisquer dúvidas ou questões sobre pedidos ou contratos são tratadas exclusivamente pelos nossos canais de contato oficiais.

Gostaríamos de enfatizar que a Geru não solicita pagamentos antecipados e não trabalha com intermediadores. Salientamos essa informação na página inicial do nosso site.

Quanto ao seu relato, tentamos ligar três vezes para o número que você forneceu, mas não obtivemos sucesso. Enviamos um e-mail com mais detalhes e para manter um canal de comunicação aberto entre nós, caso precise.

Para concluir, informamos que a Open Co está tomando todas as medidas cabíveis para prevenir situações como essa.

Qualquer dúvida, conte conosco!

Abraços,
Equipe Rebel. Uma marca da Open Co.

Consideração final do consumidor

11/07/2024 às 13:56

Nada a declarar, mais,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1