Dificuldade em negociar dívida e limpar o nome com a Rebel e Open
Resolvido
Araçaí - MG
01/10/2025 às 17:37
ID: 228293339
Gostaria de negociar com a Rebel mas não consigo, estou querendo limpar meu nome porém não tem contato deles, falam que agora é da empresa open mas não estou conseguindo falar com eles. Quero renegociar a dívida e ficar com meu nome limpo
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 16:57
Olá, tudo bem?
Agradecemos a confiança do seu contato. Valorizamos sua manifestação e reforçamos que ela é muito importante para seguirmos aprimorando nossos serviços.
Em análise ao seu relato, informamos que, após verificação em nosso sistema, identificamos que o contrato em seu nome possui uma flexibilização (negociação) em andamento, realizada em outubro de *******. Ressaltamos que, após o pagamento da primeira parcela, a dívida vinculada ao seu nome será baixada dentro do prazo de até 5 dias úteis.
Reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para eventuais dúvidas ou para qualquer auxílio adicional:
E-mail: *******
WhatsApp/Telefone:*******
Chat: https://*******
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Geru
Uma marca da Open Co.
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 13:58
Atendimento rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10