O que aconteceu
12/9/2026 Loja Recco de Londrina Paraná.
Fui até o Shopping Boulevard especificamente para comprar um sutiã básico Nude e um preto porque eu só uso da recco e o arame do meu sutiã tinha escapado eu precisava comprar um novo porém chegando na loja a vendedora que me atendeu foi super educada, super gentil mas explicou que é uma regra da empresa a não usar o provador quando tem feirinha na loja promoção sei lá o sutiã que eu queria comprar ele nem estava na promoção e mesmo assim eu não pude provar o sutiã pra levar embora eu sou de outra cidade eu precisava provar porque eu emagreci então o meu número ele mudou e eu não queria perder o meu tempo de ter que voltar na loja pra trocar e ela não me deixou usar o provador mesmo a loja estando vazia não tinha ninguém estava eu a minha filha e as duas vendedora da loja mas ninguém e eu não pude provar e eu deixei pra trás dois sutiã que eu queria ter comprado eu acho um desrespeito gigante a pessoa vai até um shopping Center pra comprar um negócio porque tá precisando e não pode provar o produto tá certo que a loja não tem obrigação depois de trocar né não tem obrigação de de produtos da promoção não querer provar tá tudo certo mas o item que eu estava comprando nem na promoção tava e eu fiquei muito chateada com a Recco por conta disso agora vou ter que procurar outra loja
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4Interações da reclamação
Recco respondeu
15/09/2026 às 12:59
Oi Nayara!
Sentimos muito pelo ocorrido. Vamos entrar em contato via WhatsApp para cuidar da sua solicitação com toda a atenção que você merece
Com carinho, Recco
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A recco entrou em contato pra reforçar o comportamento da vendedora da loja!Foi pessima