Respondida

A 99pay negativou meu nome e não reconheço a dívida

Reclame AQUI

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

A empresa 99pay negativou meu nome, não reconheço a dívida e no app não tem uma opção de ver o débito.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclame AQUI respondeu

    02/10/2026 às 12:29

    Olá, Raimundo, espero que esteja tudo bem com você! 😊

    Sou a Tiphanie, do Reclame AQUI, e estou aqui para te oferecer todo o meu apoio. Compreendo perfeitamente sua frustração com a 99Pay e quero muito te ajudar a encontrar a melhor solução. 💚

    Sua reclamação chegou até nós, porém, esta manifestação que você publicou foi direcionada à empresa Reclame AQUI. Nós atuamos com assuntos relacionados a impasses para acessar a conta, atualização de cadastros, orientações sobre como reclamar para uma empresa, etc.

    Para resolver seu problema da melhor forma, recomendo que publique uma reclamação diretamente para a 99Pay.

    É super fácil fazer o direcionamento! Siga o passo a passo abaixo:

    Acesse o site do Reclame AQUI.

    Na barra de pesquisa, digite o nome da empresa: 99Pay.

    Clique no perfil oficial da 99Pay e, em seguida, clique no botão "Reclamar"!

    Estou torcendo para que a empresa analise sua solicitação e resolva o problema rapidamente. Lembre-se, estamos aqui para ajudar no que for preciso! 💚

    Se tiver qualquer dúvida sobre a plataforma, pode me chamar. Estamos aqui para te apoiar. 💚

    Um grande abraço,

    Tiphanie

    Equipe Reclame AQUI 💚