O que aconteceu
pela oferta explícita na tela que garantia um bônus de 30 GB de internet (conforme o primeiro print anexo). No entanto, logo após a confirmação do pagamento, recebi um SMS automático informando o crédito de apenas 5 GB válidos por 3 dias (conforme o segundo print anexo). Exijo o cumprimento forçado da oferta promocional veiculada na plataforma, com a inserção imediata dos 30 GB de bônus contratados na minha linha."