Não respondida

Fui cobrado indevidamente pela Uber por cancelamentos e corrida não realizada

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cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

É no dia 20 no dia 24 de Outubro. Eu solicitei um aplicativo hoje Uber como eu sempre faço pedir um carro é não consegui o carro como eu cadastrei através de muita insistência do aplicativo Uber eu cadastrei o meu cartão de débito. Qual foi meu grande erro e eu pedi o primeiro carro o primeiro carro cancelou a viagem porque era noite eu ia da zona norte para zona sul. O primeiro carro cancelou, mas foi o motorista que cancelou eu estava em pé. No portão onde mora? Fiquei aguardando não apareceu ninguém. Aí eu pedi de novo. O carro segundo carro, ele também cancelou. Não sei se foi isso nunca tinha acontecido foi a primeira vez aí o segundo carro também cancelou e o terceiro carro também. Falou foram três cancelamento e eu tô lá em pé, eu tenho 77 anos tem problemas no joelho tem um problemas nos pés que dói muito devido eu estar com problema de saúde. Enfim, fiquei mais de uma hora em pé e passei por essa palhaçada. Aí quando foi agora essa semana a Uber me cobrou os três, cancelamento r$ 5 e debitou da minha conta os r$ 15 e a corrida a primeira corrida que foi 34,93 centavos que o motorista cancelou vontade própria, eu não cancelei corrida nenhuma. Ele que cancelou não foi me buscar. Ele cancelou a Uber. Também debitou da minha conta corrente os r$ 15 e mais esses 34 93 desde o dia 24 de Outubro que eu tô pedindo na Uber que me devolva esses 34,93 centavos porque o motorista não fez a corrida não foi me buscar. Porque não quis pelos motivos deles dele dele dele dele não tem nada a ver com isso certo e a Uber, tá? Dois procedimentos que eu julgo totalmente inadmissível ela primeiro não me devolveu os três cancelamento os r$ 15 não me devolveu os 34 reais 93 centavos e eu tô discutindo através do chat. Eu tô discutindo. Eu tô me estressando, eu estou me cansando como eu falei eu tenho 77 anos. Tô com problemas cargas, não posso estar passando por esse podia situação por outro lado a pessoa fazer isso honesto é uma empresa está trabalhando aqui no Brasil brasileiro, ela tem que respeitar os filhos, eu esqueci orelha elétrica de 300 e pouca aula do carro do motorista e reclamar para Uber é terrorista respondeu para eles que eu não esqueci nada que eu pegava elétrica. O que foi foram passou agora? Então é essa segunda vez feitos. Vamos partir para terceira, eles estão me bloquear aí agora quando eu solicita que eu trabalho com a Uber trabalho, eu peço carro quase quente várias vezes durante o sono de aplicativo. Eu não consigo nos ônibus.

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