O que aconteceu
Fiz a compra de um copo térmico na Loja Xupi do Acre, paguei a taxa de 20,00 o produto veio com defeito o próprio moto boy levou de volta, entrei em contato com a loja e me disseram que pra fazer a troca do produto eu teria que pagar a taxa novamente, sendo que o problema não foi causado por mim.
A cor do produto que escolhi também não tinha mais, então soltei o cancelamento e o reembolso do pagamento que fiz via Pix, a moça respondeu que a loja não trabalha com reembolso.