O que aconteceu
Aqui, Ivone, clica nesse link:
*******
Depois clica no botão verde *"Reclamar"*.
Na página que abrir, cola esse texto que já está pronto:
> ASSINEI HOJE 16/10/2026 CONTRATO ***** - QUERO CANCELAR EM 7 DIAS
>
> Meu nome é *****. Assinei hoje na rua em ***** com vendedora ***** via Certo Sign. Me arrependi no mesmo dia e mandei mensagem de cancelamento no WhatsApp dela às 18:44 do dia 16/10 e ela não visualizou.
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> Peço cancelamento imediato, sem multa, conforme Art. 49 do CDC (7 dias), e comprovante por escrito que minha conta Cemig não será alterada. Não autorizo uso dos meus dados.
> Anexo: prints do contrato e do WhatsApp.