Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

07/01/2026 às 15:06

ID: 236943927

Olá. Eu assinei um plano da Record plus. Preenchi o cadastro e paguei através do pix. Mas até agora não consegui acessar todo o conteúdo. Estou querendo assistir a novela turca mãe na íntegra com os capítulos completos, porém só está os últimos 5 capítulos. Gostaria que resolvesse senão vou cancelar. Obrigada

Compartilhe

Resposta da empresa

07/01/2026 às 15:54

Olá Valéria,

Ficamos felizes em ter você conosco!

Os episódios da novela Mãe ficam disponíveis no RecordPlus por até cinco dias após a exibição na TV, tanto para usuários com conta gratuita quanto para assinantes. Esse é o período em que você pode assistir caso tenha perdido algum episódio ou queira rever.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe RecordPlus