Impossibilidade de Cancelamento do Plano Record Plus

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 23:44
ID: 253837869
Boa noite não estou conseguindo cancelar o meu plano Record plus preciso da ajuda de vocês por favor!!??
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:32
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