Programas ao vivo

Não resolvido
Salvador - BA
24/05/2026 às 13:57
ID: 249528571
Deveria ter a opção para assistir pelo menos 1h antes da programação ao vivo como a GloboPlay tem tipo as vezes tô assistindo o jornal ao vivo ai quando minha internet cai não tem a opção de voltar na parte que eu tava assistindo
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:10
Olá, Talita! Tudo bem? Esperamos que sim.
Sou representante da equipe de Experiência do Cliente do RecordPlus.
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Abraços,
Equipe RecordPlus
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 20:53
Tudo que é da Record é ruim e não presta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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