Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/05/2026 às 13:57

ID: 249528571

Deveria ter a opção para assistir pelo menos 1h antes da programação ao vivo como a GloboPlay tem tipo as vezes tô assistindo o jornal ao vivo ai quando minha internet cai não tem a opção de voltar na parte que eu tava assistindo

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:10

Olá, Talita! Tudo bem? Esperamos que sim.

Sou representante da equipe de Experiência do Cliente do RecordPlus.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Estamos aqui para ajudar.

A sua opinião é muito importante para nós. A sugestão será registrada e informada à equipe responsável.

Trabalhamos sempre para aplicar melhorias em nossa plataforma para melhor atender usuários como você.

Se precisar falar diretamente com a gente, estamos à disposição nos canais oficiais: 0800 759 3789 ou [email protected]

https://www.facebook.com/record.plus/ | https://www.instagram.com/recordplus

Em caso de dúvidas, você pode acessar nossa FAQ: https://www.recordplus.com/help/faq

Estamos finalizando a tratativa do seu caso. Para que sua avaliação reflita toda a experiência, pedimos, por favor, que aguarde a conclusão antes de avaliar no Reclame Aqui.

Agradecemos seu contato e seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível.

Abraços,
Equipe RecordPlus

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 20:53

Tudo que é da Record é ruim e não presta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0