Recorplus não pega.

Olá, Janaína! Tudo bem por aí? Esperamos que sim.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Vamos te ajudar a entender o seu caso.

Verificamos a sua conta e notamos que sua assinatura está inativada desde o dia 12/03/2026, pois o período de teste foi encerrado e a renovação não foi realizada no cartão cadastrado.

Para retomar o seu acesso aos conteúdos exclusivos da plataforma, será necessário reativar a assinatura com um meio de pagamento válido. Lembrando que, dessa vez, o teste gratuito não estará disponível.

Vamos explicar o passo a passo para reativação:

- Acesse o site www.recordplus.com;
- Clique em Já Tenho uma conta e digite e-mail e senha da sua conta RecordPlus;
- Na página inicial terá a mensagem "Assine Já" e escolha o plano de sua preferência;
- Confira se todos os dados cadastrais estão corretos e clique em Avançar;
- Selecione a forma de pagamento desejada (cartão de crédito e PIX) e siga o fluxo apresentado.

Caso o seu caso não seja uma questão de renovação, seguimos à disposição para que nos envie mais informações nos canais oficiais: 0800 759 3789 ou [email protected]

https://www.facebook.com/record.plus/

https://www.instagram.com/recordplus

Além disso, você pode acessar a nossa FAQ em caso de dúvidas adicionais: https://www.recordplus.com/help/faq

Para que sua avaliação reflita toda a experiência, pedimos, por favor, que aguarde a conclusão antes de avaliar no Reclame Aqui.

Agradecemos seu contato e seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível.

Abraços,
Equipe RecordPlus