Tem uma versão gratuita que não funciona!
Resolvido
São Paulo - SP
11/10/2024 às 16:53
ID: 199445497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem uma versão gratuita onde não dá para assistir nada, já fiz o cadastro dias vezes todas vez que coloco para assistir a Record ele volta para aba ontem me dá as opções dos planos pagos, não recomendo esse app. É enganação!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2024 às 17:31
Olá Bruno, boa tarde
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno ao usar o PlayPlus.
O plano gratuito permite assistir às transmissão ao vivo da RECORD e também rever trechos da programação. O conteúdo completo está disponível nos planos pagos. Se for a sua primeira vez testando o PlayPlus, você pode testar gratuitamente o plano pago por 14 dias, sem compromisso.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Abraços,
Equipe PlayPlus
Atendimento PlayPlus:
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* ******* (horário de atendimento: segunda a sexta, das 6h à 1h15, aos sábados, das 7h à 1h15 e aos domingos, das 9h à 1h15)
Redes Sociais:
o https://*******
o https://*******
o https://*******
Consideração final do consumidor
28/10/2024 às 14:39
Oferecem um plano pago que não serve para nada, apenas assistir tv aberta no canal Record, deveria remover essa opção gratuita, pois só serve para atraír o cliente a compra os planos pagos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3