Atraso na entrega

Question

Entrega atrasada, ja entrei em contato, mas nao resolveu nada, no codigo de rastreio esta assim..

(ENCOMENDA PAC

Para obter mais informações sobre o objeto, clique aqui e registre uma manifestação) ja registrei manifestação nos correios tbm
codigo de rastreio é *****, Pedido número: *****

Accepted Answer

Bom dia, Gúnnar!
Conversamos pelo WhatsApp na semana passada, na quarta-feira (09/04). Desde a sua reclamação, estamos em contato com nosso assessor dos Correios, acompanhando o caso de perto. Inclusive, acabei de reforçar com ele a solicitação para verificar o motivo do atraso. Ele entrará em contato com o centro de distribuição dos Correios da sua cidade para apurar a situação.

Peço sinceras desculpas por esse transtorno. Infelizmente, como dependemos de terceiros nas entregas, podem ocorrer atrasos embora, felizmente, sejam situações raras. De qualquer forma, estamos acompanhando tudo de perto e, assim que tivermos novidades, informaremos com a prioridade que o seu caso merece.

Desde já, agradeço muito pela compreensão.

Atraso na entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor