O que aconteceu
Houve um sinistro com meu veículo, *******, fiz todos os procedimentos solicitados, envio de documentação, pagamento de cota de participação, taxas, etc. No dia 17/07/******* a minha documentação foi recebida, meu veículo foi caracterizado PT, e eu esperei concluir os 90 dias conforme o regulamento, após encerrar o prazo do pagamento, a ampla informou que meu processo está em auditoria, e até agora não da uma satisfação, não informa quando vai realizar o pagamento, hoje se completa ******* dias e nenhuma satisfação foi dada por parte da empresa, fiz todos os processos corretos, a procuração, termo de quitação, toda documentação do veículo, chaves, tudo ok. E o ano se encerrando e a ampla não regularizou meu pagamento! Falta de respeito com o associado, no mínimo tem que cumprir os prazos e da uma satisfação, as pessoas que eu devo não entende que a ampla não tem prazo definido para pagar a indenização, fico em uma situação constrangedora!