Rede Bigmart

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Junqueirópolis - SP

10/04/2025 às 14:00

ID: 214458395

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Oii sou *****
Moro em *****,sou confeiteira e sempre procurando promoções em mercados..Hoje o Supermercado Big Mart postou várias promoções no aplicativo da rede porém quando baixei não estava nada em promoções até adicionei na sacola os itens,porém não tinha código de promoção e nem nada para fazer a compra que era até as 13 horas ..Tentei ligar por várias nós números de telefones indicado no site,no WhatsApp..E não obtive nenhuma resposta ..Por favor tenham mais respeito com weus clientes,quando postarem promoções cumpram. Outro detalhe eles limitam a compra dos clientes,se tenho condições para comprar 10 ou 20,não tem que limitar.

Em geral, a limitação de quantidade de produtos em promoções de mercados é proibida, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Essa prática é considerada abusiva.
Justificativa
No entanto, há exceções, como quando o fornecedor tem uma justificativa. Por exemplo, em situações de paralisação nacional, como a greve dos caminhoneiros em 2017, que deixou muitas cidades desabastecidas.
O que o CDC diz
O artigo 39 do CDC proíbe que o fornecedor condicione a venda de produtos ou serviços a limites quantitativos sem justa causa.
O que o consumidor pode fazer
O consumidor pode checar se o fornecedor está limitando a quantidade de produtos se o anúncio indicar quantas unidades estão estocadas.
O que o Procon pode fazer
O Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) pode ser acionado caso o fornecedor alegue que o estoque terminou para não efetuar a venda.