Não resolvido

Vaso com preço divergente entre anúncio e caixa; gerente se recusa a vender pelo preço anunciado.

Rede Caetano - Materiais para Construção

cidade: Boituva

O que aconteceu

Vaso anunciado estava com valor menor R168,00 e ao passar no caixa estavaR299,00. Gerente se recusou a vender pelo preço anunciado, disse que a etiqueta estava errada. 30 anos de confiança nessa loja da unidade Boituva, foi jogada no [Editado pelo Reclame Aqui] por um vaso. Lamentável. Nao recomendo mais.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Rede Caetano - Materiais para Construção respondeu

    09/02/2026 às 08:30

    A Rede Caetano está sempre empenhada em resolver os problemas e proporcionar, produtos e serviços de qualidade aos seus clientes.

    Olá, Renato.

    Conforme o caso citado na reclamação, iremos analisá-lo juntamente com o gerente e a loja de Boituva. Sem mais, no momento.

    Agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Rede Caetano. Construindo Sonhos com Você!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento. Nao recomendo.

  3. Resposta final da empresa

    11/03/2026 às 16:08

    A Rede Caetano está sempre empenhada em resolver os problemas e proporcionar, produtos e serviços de qualidade aos seus clientes.

    Olá, Renato.

    Informamos que todas as possibilidades cabíveis para a resolução do problema foram oferecidas ao cliente; contudo, o atendimento foi finalizado por iniciativa do próprio, sem que se chegasse a um acordo.

    Atenciosamente,

    Rede Caetano. Construindo Sonhos com Você!