Vaso com preço divergente entre anúncio e caixa; gerente se recusa a vender pelo preço anunciado.
Não resolvido
Boituva - SP
06/02/2026 às 17:05
ID: 240005489
Vaso anunciado estava com valor menor R168,00 e ao passar no caixa estavaR299,00. Gerente se recusou a vender pelo preço anunciado, disse que a etiqueta estava errada. 30 anos de confiança nessa loja da unidade Boituva, foi jogada no [Editado pelo Reclame Aqui] por um vaso. Lamentável. Nao recomendo mais.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 08:30
A Rede Caetano está sempre empenhada em resolver os problemas e proporcionar, produtos e serviços de qualidade aos seus clientes.
Olá, Renato.
Conforme o caso citado na reclamação, iremos analisá-lo juntamente com o gerente e a loja de Boituva. Sem mais, no momento.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Rede Caetano. Construindo Sonhos com Você!
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 09:01
Péssimo atendimento. Nao recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/03/2026 às 16:08
A Rede Caetano está sempre empenhada em resolver os problemas e proporcionar, produtos e serviços de qualidade aos seus clientes.
Olá, Renato.
Informamos que todas as possibilidades cabíveis para a resolução do problema foram oferecidas ao cliente; contudo, o atendimento foi finalizado por iniciativa do próprio, sem que se chegasse a um acordo.
Atenciosamente,
Rede Caetano. Construindo Sonhos com Você!