Respondida

Atraso no envio/entrega do produto empresa não dá satisfação.

Rede Fórmulas

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Fiz uma compra via site, tem mais de uma semana e nada de enviarem o pedido, só pelo fato da empresa ter que excluir as reclamações das redes sociais mostra que é uma empresa sem ética, não dão satisfação ao cliente se não for correr atrás deles vai ficar sem receber nada como eu estou no momento a espera do envio do produto vivendo de esperança, é impressionante comprei um produto da china, e o produto vai chegar primeiro, do que um produto que comprei no próprio pais, mostra que a empresa tem demanda mais não tem estrutura, e nem compromisso com o cliente apenas quer vender, a falta de transparência com o cliente é a pior coisa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Rede Fórmulas respondeu

    30/09/2026 às 09:57

    Olá

    Gostaríamos de informar que o seu **pedido foi retirado pela transportadora J&T** e já está seguindo para o processo de entrega.

    O código de rastreio é *********. Após a coleta, pode levar **até 48 horas para que as informações do envio sejam atualizadas e o rastreamento fique disponível no sistema da transportadora**.

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    **Equipe Rede Fórmulas**