Contato urgente sem sucesso
Resolvido
Carapicuíba - SP
26/07/2026 às 11:47
ID: 254861705
Minha filha esqueceu o aparelho sob a mesa e está impossível de conseguir contato direto com o local, Graal castelo em limeira...
Não consigo atendimento telefônico, nem e-mail e nem qualquer outro tipo de canal.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:52
Boa tarde, senhora Nadja!
Tudo bem?
Antes de mais nada, agradecemos pelo seu contato e por ter nos procurado por aqui também!
Encaminhamos seu relato para a unidade Graal Castelo para que seja realizada uma verificação interna. Caso o aparelho ortodôntico de sua filha seja localizado, nossa equipe entrará em contato para alinhar a melhor forma de devolução.
Compreendemos a importância da situação e faremos todo o possível para auxiliar na busca desse item.
Ssurgindo alguma dúvida seguiremos à total disposição pelo nosso Fale Conosco, por meio do e-mail [email protected], ou pelo WhatsApp, pelo número (11) 99847-9176.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Rede Graal
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 15:34
Consegui falar com a empresa durante a semana e graças a Deus eles tinham achado o aparelho e guardado, consegui passar na loja e retirar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5