Item deixado no Graal Pirassununga e não consigo contato para verificar se o item está nos achados e perdidos

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Caetano do Sul - SP

26/07/2026 às 17:25

ID: 254875675

Fiz uma compra na rede graal na data de 25/072026, em pirassununga. Sou do ABC Paulista e acabei deixando meu óculos de grau na mesa que fiz a refeição. Não consigo contato pelo telefone do Graal de Pirassununga e tentei em outras mas só chama e ninguém atende. Gostaria de saber se existe algum SAC ou algum achados e perdidos onde eu possa consultar se meu óculos foi encontrado. Obrigado!

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 17:38

Boa tarde, senhor Pedro!
Tudo bem?

Antes de mais nada, agradecemos pelo seu contato e por ter nos procurado por aqui também!

Encaminhamos seu relato para a unidade Graal Coral para que fosse realizada uma verificação interna. Até o presente momento, os óculos citados em sua mensagem não foram encontrados pelo nosso time que atua nessa unidade.

Compreendemos a importância da situação e faremos todo o possível para auxiliar na busca desse item, e caso surjam novidades, te manteremos avisado.

Surgindo alguma dúvida seguiremos à total disposição pelo nosso Fale Conosco, por meio do e-mail [email protected], ou pelo WhatsApp, pelo número (11) 99847-9176.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Rede Graal

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 20:48

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10