Não recebi retorno da Rede Graal sobre meu café da manhã horrível
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2026 às 21:22
ID: 259576279
REDE GRAAL POSTO CLUBE DOS 500 SAC NÃO DÃO RETORNO AO CLIENTE
CAFÉ DA MANHÃ PÃO NA CHAPA HORRIVEL
04/Agosto 2026 Tomei café da manhã na Rede Graal Clube dos 500
2 paes francês + 1 semolina + 1 chocolate quente e 1 café com leite grande.
Nossa!!! Uma decepção os pães estavam horríveis brancos, quase frios e totalmente esfarelados quando cortados para comer, os 2 paes francês foram descartados não deu para comer, o semolina um pouco melhor, já não é a primeira vez que isso acontece.
05/Agosto Enviei um e-mail com as informações/reclamação acima.
08/Agosto Recebi um e-mail com retorno da Graal pedindo desculpas, mas solicitando Nota Fiscal.
11/Agosto Enviado por e-mail NF e foto do pão na chapa.
18/Agosto Envei e-mail solicitando retorno.
21/Agosto Rede Graal enviou e-mail informando que direcionaram o e-mail ao Posto Clube dos 500.
06/Setembro Solicitei um retorno sobre o andamento do processo, mas até hoje nenhum retorno foi dado.