Recebimento de SMS indesejados e insistentes

Em réplica
São Paulo - SP
23/07/2026 às 11:44
ID: 254595997
Não sei como conseguiram meu num, e ficam perturbando com msg SMS diariamente.
Parem de perturbar, ou vou tomar medidas cabíveis contra vcs
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:44
Boa tarde, senhora Gabriele!
Tudo bem?
Mais uma vez agradecemos pelo seu contato!
Nós somos da Rede Graal, uma rede de hotéis, postos e restaurantes de estrada, e como informamos em mensagem enviada em atendimento ao WhatsApp ao número (11) 9xxxx-xx57, e ao e-mail [email protected], o relato deverá ser direcionado à empresa Graal Engenharia, uma vez que não temos vínculo com essa empresa.
Caso prefira, você também pode verificar mais detalhes sobre como direcionar a solicitação ao time de suporte para a resolução do seu problema, diretamente nesse link: www.graalengenharia.com.br
Esperamos que tudo se resolva e seguiremos à disposição!
Atenciosamente
Rede Graal
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 06:44
Não entendi o motivo que foi direcionado a reclamação pra rede Graal, já que o problema foi com a Graal engenharia, que mandou msg no WhatsApp exigindo que mandasse o print da msg pra saber se é verdade ou não, a minha reclamação.