Não consigo obter cópia de vídeo da Record TV onde apareço

Solicitação de cópia de vídeo não respondida pela Record TV

Estou tentando há algumas semanas obter uma cópia de um vídeo da Record TV/R7 no qual eu apareço, sem sucesso até o momento.

Trata-se da matéria "Tradicional grito 'Vai Corinthians' toma conta do Japão", publicada em 15/09/2018, disponível em: https://record.r7.com/esporte-fantastico/videos/tradicional-grito-vai-corinthians-toma-conta-do-japao-15092018/

Apareço claramente identificável na reportagem (por volta dos 4:34min), sendo o único brasileiro na cena, ensinando torcedores japoneses a cantar a música da torcida do Corinthians. Estive presencialmente no Japão acompanhando a viagem da torcida corinthiana, e esse registro tem grande valor pessoal para mim.

Tentei contato pelos seguintes canais, sem obter resposta:

WhatsApp oficial da Record (atendimento automatizado, sem opção para esse tipo de solicitação e sem encaminhamento a atendente humano)

Instagram oficial @r7esportes (mensagem direta enviada, sem resposta)

E-mail institucional [email protected] (mensagem enviada, sem resposta)

Como apareço identificado na matéria, tenho direito de imagem sobre esse conteúdo (conforme art. 20 do Código Civil). Gostaria de solicitar que a empresa entre em contato para me fornecer uma cópia do vídeo (formato .mp4 ou .mov) para uso e arquivo pessoal.

Fico à disposição para fornecer mais detalhes ou evidências (capturas de tela, fotos da viagem) que ajudem a confirmar minha participação na cena.

Agradeço a atenção e aguardo retorno.