Cliente se sente coagida e ameaçada por vendedor de colágeno após desistência de compra

Rede vida faz propagando de colágeno minha mãe ligou lá para realizar a compra os vendedores são muito agressivos e tentaram vender 5.800,00 em colágeno como se fosse um combo para tratamento minha mãe ficou nervosa na hora e confusa e erro a data de vencimento do cartão que acabou recusando a compra quando recebi a mensagem de compra recusada liguei para minha mãe e quando expliquei os valores que ela estava comprando ela desistiu e não retornou mais agora eles ligam incansavelmente para ela que não está atendendo descobriram de alguma forma meu número (pois o cartão que ela tentou passar era meu) e me ligaram mais de 30 x quando atendi o atendente realizou várias ameaças que a compra estava feita que faturada e enviada e que agora nos era obrigadas a comprar falei que como não finalizou minha mãe desistiu e que ele não poderia ter faturado algo sem estar pago ele disse que podia sim e que estava tentando resolver no diálogo como nós não estava aceitando ele iria tomar providências questionei se estava me ameacando ele disse que quem estava agindo de má fé era eu com uma empresa religiosa falei que nós poderia desistir e ele insiste que minha mãe é obrigada a ficar com uma compra de mais de 5k de colágeno e que se eu não passasse o cartão e finalizasse de forma amigável seria bem pior

Enfim nunca me senti tão coagida em toda minha vida e até com medo pois ele disse coisas bem horríveis