Cobrança indevida de aluguel de máquina após acordo com o banco Itaú.
Em réplica
Goiânia - GO
21/08/2026 às 19:43
ID: 257073119
A negociação entre a empresa Quintino e Menezes CNPJ 65.553.143/0001-76 com o banco Itaú, não está sendo cumprida conforme acordado em nossas negociações, um dos acordos feitos e que não haveria cobrança de aluguel da maquina diante do faturamento expressivo que a empresa tem. Para essa finalidade seria usado as maquinas da rede juntamente a movimentação em conta, porém conforme anexos houve um desconto de R$316,00 entre os dias 31/07 a 20/08/2026.
Estamos no aguardo de um retorno por parte do banco a qual a negociação foi feito com alguns representantes da instiuição.
At.te
Compartilhe
Resposta da empresa
26/08/2026 às 19:04
Oi Débora,
Espero que esteja bem.
Temos o objetivo de proporcionar o melhor atendimento e garantir a solução da sua demanda, entretanto, não localizamos seu CPF vinculado a nenhum estabelecimento cadastrado com a Rede.
A Rede, como instituição financeira considerada nos termos do Art. 1º, § 1º, Inciso XIII, da Lei Complementar nº 105/2001, e em conformidade com Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) tem a obrigação de conservar sigilo em suas operações ativas e passivas, e serviços prestados, por este motivo, não podemos passar informações para terceiros a respeito do que ocasionou a solicitação de documentação complementar ao estabelecimento.
Abraços,
Atendimento Reclame Aqui – Laranjinha Itaú
Réplica do consumidor
29/08/2026 às 12:33
Bom dia!
O CPF ***** da minha mãe, identifiquei mais cobranças indevidas em nossas empresas, aguardo realmente um retorno sobre a situação segue abaixo os CNPJ que consta cobranças indevidas do negociado.
CNPJ*****- SIX22
CNPJ- ***** QUINTINO E MENEZEZ