Cobrança indevida de dívida inexistente em máquina de cartão Itaú, gerando protesto e insatisfação do cliente.

Não respondida
Camanducaia - MG
06/06/2026 às 12:53
ID: 250486911
Adquiri a máquina de cartão Itaú (laranjinha) e fiquei com ela uns dias não foi legal para meu negócio pedi para retirar, a maquininha foi retirada na mesma semana e aí começa a dor de cabeça, depois de meses uma dívida na qual não fiz foi gerada na conta da máquina estava em 200 e poucos reais e agora 403.79, já liguei na empresa referente a máquina e dizem que eu não tenho dívida lá que é no banco, ligo no banco e dizem que é da máquina, fiquei mais de 4 horas no telefone e não conseguem resolver e meu nome sendo protestado e dívida aumentando, peço que resolvam esse problema não sei se é sistema, mais a última informação obtida foi que haveria uma conversa entre o gerente responsável pela máquina com o do banco para ver o que aconteceu, preciso que resolvam isso senão recorrerei na justiça. Obrigado