Cobrança indevida de taxa de máquina de cartão após encerramento de contrato e devolução dos equipamentos
Não respondida
Cruz - CE
03/07/2026 às 11:11
ID: 252995879
Prezados,
Venho, por meio deste e-mail, manifestar minha insatisfação em relação à cobrança de uma taxa referente à utilização de máquina de cartões, efetuada recentemente em meu cadastro.
Esclareço que o contrato com a Car SA foi encerrado há aproximadamente dois meses e, na ocasião do encerramento, todas as maquininhas foram devidamente recolhidas pela empresa, não havendo qualquer equipamento em utilização desde então.
Dessa forma, solicito a imediata verificação da cobrança realizada, bem como o seu cancelamento, caso tenha sido efetuada de forma indevida. Caso o valor já tenha sido debitado, peço também que seja providenciado o respectivo estorno.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno com a confirmação da regularização desta situação o mais breve possível.
Atenciosamente,
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