Gostaria de devolver duas maquinas deixarei as iidentificaçoes dos equipamentos e as confirmaçoes dos dados em anexo!

Olá, Lucas.

Recebemos sua manifestação e iniciamos a análise do caso.

Para prosseguirmos com a apuração e avaliarmos a solicitação apresentada, foram solicitadas informações e documentos complementares indispensáveis para a continuidade da tratativa.

Realizamos tentativas de contato por mensagem privada no Reclame Aqui, WhatsApp e e-mail cadastrado, solicitando os dados necessários para análise. No entanto, até o momento, não recebemos o retorno com as informações solicitadas.

Sem esses dados, não é possível validar a situação relatada nem adotar eventuais providências relacionadas à demanda apresentada.

Dessa forma, o caso permanecerá pendente de análise até o envio das informações solicitadas. Assim que os dados forem encaminhados, poderemos retomar a tratativa e realizar as verificações cabíveis.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento:

Central de Atendimento: 4001-4433 (24 horas)
WhatsApp: (11) 4001-4433 (das 06h às 22h)

Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui | Laranjinha Itaú