NÃO TEMOS A SENHA PARA ESTORNO DE VENDA
Resolvido
São Paulo - SP
26/10/2015 às 14:41
ID: 15157975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão temos como fazer estorno na maquineta, foi necessário devolver o estorno para o cliente do nosso bolso, o SAC é um verdadeiro lixo e bagunçado, quando entramos em contato, foi tanto vai para cá, vai para lá, volta aqui, espera aí, que cansou, mandei um e-mail via portal até hoje sem resposta, depois que o Itaú assumiu desandou de vez.
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Resposta da empresa
29/10/2015 às 16:08
Olá Osmar, boa tarde!
Conforme contato telefônico em 29.10.******* às 16h03min você nos confirmou que conseguiu realizar os teste no terminal da Rede mediante a senha do logista que foi fornecida.
Baseado na resposta que acabamos de passar, pedimos que avalie o meu atendimento prestado através deste canal, no seguinte caminho:
Página Inicial do Reclame Aqui / Insira login e senha / Minhas Reclamações / Responder-Avaliar / Foi Resolvido? / Insira Um Comentário / Atribua uma nota / Voltaria a Fazer Negócio?
Atenciosamente,
Ângela de Paula
Parceria Rede
Uma Empresa com Selo RA1000 de Qualidade
Consideração final do consumidor
29/10/2015 às 16:35
Parabéns a Ângela de Paula que nos atendeu e deu suporte, excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10