Taxa Pix

Não resolvido
Pitangui - MG
09/11/2021 às 20:03
ID: 132639713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessou cliente rede, um dos atrativos que mudei foi pix nao cobrar, porem agora esta cobrando valor muito alto, tem vendas que nao da pagar as taxas.
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Resposta da empresa
16/11/2021 às 10:03
Olá, bom dia!
Recepcionamos sua solicitação e iremos te auxiliar da melhor forma.
Conforme informações passadas por telefone e e-mail, Você será cobrado diretamente pelo domicílio Pix, ou seja, por seu banco cadastrado na Rede, no momento em que a liquidação ocorrer em sua conta corrente.
O valor da cobrança também é definido por seu banco, sem influência da Rede.
Importante ressaltar que o Itaú já iniciou a cobrança sobre os QR Codes Pix Rede, com isso orientamos que procure seu gerente Itaú para entender mais sobre as cobranças.
Futuramente a Rede realizará sim a cobrança de uma tarifa fixa pela geração do QRCode. Entretanto, nestes primeiros meses a Rede não está fazendo essa cobrança.
O início e a forma da cobrança serão divulgados previamente.
Ótima Semana!
Suzana Raquel
Atendimento Rede
Consideração final do consumidor
16/12/2021 às 02:09
taxa muito cara
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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