TESTAMENTO, PROCURAÇÃO COMO ÚNICA REPRESENTANTE LEGAL DS PRISCILA

Não resolvido
São Paulo - SP
30/05/2025 às 22:50
ID: 218468507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite prezados, quem descreve aqui é a *****, a ***** está impossibilitada em hipótese alguma de obter informações mais sobre os valores que a rede tem em posse de 22mil reais, conforme anexos e podem validar pra verificar autenticidade onde ela fez um testamento RETIRANDO SUA POSSE DE RETIRAR O VALOR EM ORDEM DE PAGAMENTO NO BANCO ITAÚ, E RETIRANDO DE SABER QUALQUER NOVIDADE SOBRE O ANDAMENTO DOS 120 DIAS, ESSE E-MAIL JÁ ESTÁ EM TOTAL POSSE MINHA *****, ELA NÃO POSSUI MAIS ACESSO ALGUM A ESSE E-MAIL, fui olhar e abriram uma solicitação pra sacar esses valores SENDO QUE EU SEI QUE O PRAZO SAO 120 DIAS QUE SE ENCERRA EM 12/06 EU JAMAIS ABRIRIA UM CHAMADO DESSE, FOI ELA QUE LIGOU SENDO QUE ELA NÃO POSSUI MAIS NENHUMA POSSE SOBRE ESSE VALOR E NENHUM DIREITO DE SACAR NO BANCO ITAÚ, PROIBINDO ELA DE SACAR ESSE VALOR E DE SABER QUALQUER NOTIFICAÇÕES SOBRE O ANDAMENTO DA ORDEM DE PAGAMENTO, PEÇO POR GENTILEZA E IREI MANDAR MEUS DADOS COMPLETOS PARA QUE QUALQUER PESSOA NÃO SENDO EU ***** LIGANDO PRA SABER SOBRE OS VALORES NÃO REPASSAR PRA NINGUÉM NENHUMA INFORNACAO A NÃO SER PRA MIM QUE SOU A REPRESENTANTE LEGAL DELA, ELA ASSINOU SE RETIRANDO TODOS SEUS DIREITOS DE OBTER ESSE VALOR. APENAS EU ***** POSSO SACAR NO BANCO ITAÚ E PEÇO QUE ISSO FIQUE CLARO E REGISTRADO E VOCÊS DEVEM VER A VERACIDADE DA DOCUMENTAÇÃO PELA VALIDAÇÃO DE 1 ANO DE UMA CURATELA QUE EU POSSUO EM CIMA DO VALOR DE 22MIL REAIS. Fui atendida pela Fátima PROTOCOLO ***** ONDE ELA TAMBÉM DESCREVE A SITUAÇÃO TOTAL DISSO, ELA ABRIU E LIGOU HOJE PRA TENTAR RETIRAR O DINHEIRO ANTES MAS EU PEDI PRA FÁTIMA CANCELAR A SOLICITAÇÃO POIS EU SEI O O PRAZO DE 120 DIAS E NÃO LIGARIA FALTANDO 12 DIAS PRA SACAR O VALOR, EU IREI ESPERAR DAR 120 DIAS PRA PODER SACAR ESSE VALOR.
EU IRIA PERGUNTAR SE VOCÊS CONSEGUEM FAZER UM PIX, TED OU DOC PRA CONTA DA MINHA TITULARIDADE OU SERÁ POR ORDEM DE PAGAMENTO MESMO? SE FOR SOMENTE ESSA OPÇÃO SEM PROBLEMAS VOU ATÉ O ITAÚ E SACO ESSES VALORES E EU TAMBÉM IREI SOLICITAR SE POSSÍVEL FICAR EM SEGREDO ENTRE EU E VOCÊS, SOMENTE POR E-MAIL PASSAR O NÚMERO DE ORDEM DR PAGAMENTO E OS ATENDENTES NÃO POSSUIREM ACESSO AO NÚMERO DA ORDEM DE PAGAMENTO PARA ELA NÃO SE PASSAR POR MIM E OBTER O NÚMERO E SACAR ANTES DE MIM.ESSSE VALOR, ESTAREI ABRINDO UMA RECLAMAÇÃO NO MU BANCO CENTRAL, SITE DO CONSUMIDOR E RECLAME AQUI PRA FORTALECER QUE ELA NÃO PODE MAIS POSSUIR NENHUM DADOS E SOLICITAÇÃO SOBRE ELE EM NENHUM CANAL, ESTAREI ANEXANDO MEU RG DIGITAL TAMBÉM E IREI DEIXAR INFORMAÇÕES SEGURAS SOBRE MINHA TITULARIDADE A SER CONFIRMADA NO TELEFONE E NÃO MAIS A DELA. POIS NO TESTAMENTO ELA DEIXA CLARO QUE SOMENTE EU POSSO SACAR ESSE VALOR. IREI PASSAR O NÚMERO DO CHAMADO ABERTO PARA QUE VOCÊS SOLICITEM A ELES PERGUNTAR SOBRE MEUS DADOS E NÃO DELA MAIS, PRA CONFIRMAR IDENTIDADE E IREI MANDAR ESSE E-MAIL TAMBÉM NO MEU RMAIL PESSOAL: ***** SE QUISERREM FALAR COMIGO SÓ POT LÁ TAMBÉM SEM PROBLEMAS VOCÊS QUE MANDAM.
SOLICITO APENAS SIGILO MEU E DE VOCÊS SOBRE O NÚMERO DA ORDEM DE PAGAMENTO EXPEDIDA COMO O CNPJ DELA CONSTA BAIXADO NÃO EXISTR MAIS NENHUMA CONTA VINCULADO A ESSE CNPJ E FIZ ELA ASSINAR TAMBÉM A BAIXA DI CNPJ PRA COMPROVAR QUE É DELA MESMO O CNPJ R NSO HAVER DÚVIDAS PRA NENHUM DOS LADS
SOLICITO UM RETORNO MAIS BREVE E RÁPIDO DAS AUTORIDADES DE VOCÊS PRS GENTR ORGANIZAR ISSO, e TAMBÉM VOCÊS NÃO COLOCAREM O DINHEIRO NO BANCO CENTRAL DELA PRA ELA SACAR POR LÁ, POR QUE SOMENTE ELA TEM ACESSO AI GOV.BR DELA COM VERIFICAÇÃO DE DUAS ETAPAS ATIVO. NÃO ENVIAR NENHUM VALOR PRA LÁ POR QUE EU NÃO TEREI ACESSO, SERIA UMA POSSÍVEL TRSNSFERENCIA PRA UMA CONTA DA MINHA TITULARIDADE OU ORDEM DE PAGAMENTO MESMO QUE VOU RETIRAR COM ESSAS 2 PROCURAÇÕES QUE ESTÁ RM ANEXO E VÁLIDA POR 1 ANO.
Assim aguardo retorno dos órgãos responsáveis pra me ajudar agora e conferir se realmente foi cancelados a abertura de solicitação pra sacar hoje que NÃO FUI EU QUEM SOLICITOU ISSO, foi a própria que ano possui mais pose alguma desse valor, somente eu mesma.
Chamado de abertura de solicitação efetuada hoje foi [Editado pelo Reclame Aqui] feita pela própria Priscila sendo que ela perdeu o direito a informações sobre esse valor e qualquer abertura sobre esse valor a ser retirado.
Nome: *****
Mãe : *****
Pai: *****
Nascimento: *****
Cpf: *****
Rg: *****
Local de nascimento: São Bernardo do Campo - SÃO PAULO
PALAVRA CHAVE: QUAL SHOW EU MAIS GOSTO DE IR ? Resposta é: FORRÓ
SOLICITO QUE OS VALORES NÃO SEJAM EM NENHUMA HIPÓTESE LIBERADO PRA SACAR POR MEIO DO BANCO CENTRAL POR QUE SOMENTE ELA TEM ACESO, TERIA 2 OPÇÕES PELO VALOR SER ALTO, OU VOCÊS FAZEREM UM PIX, TER OU DOC PRA CONTA DA MINHA TITULARIDADE OU MEDIANTE A ORDEM DE PAGAMENTO QUE EU IRIA SOLICITAR QUE O NÚMERO DA ORDEM DE PAGAMENTO SEJA TOTALMENTE SECRETO ENTRE EU E VOCÊS APENAS SEM O TIME DE ATENDIMENTO TER ACESSOS AO NÚMERO DA ORDEM DE PAGAMENTO EXPEDIDA SEJA UM CÓDIGO SECRETO ENTRE NÓS, pode me enviar nos dois e-mails o código de ordem de pagamento pra retirar no banco Itaú.
3- NOTIFICASSE O BANCO ITAÚ QUE A PRISCILA ESTS PROIBIDA EM QUALQUER AGÊNCIA RETIRAR OS VALORES DE 22MIL REAIS SENDO SOMENTE MINHA POSSE E ÚNICA POSSE E DE MAIS NINGUÉM EU TENDO O TOTAL DIREITO DE SACAR PROIBIR PRISCILA RETIRAR QUALQUER VALOR. DE IMEDIATO.
4- REFORÇAR COM TODAS AS AÉREAS DO BANCO INCLUSIVE A OUVIDORIA SOBRE O ESSE TESTAMENTO E PROCURAÇÃO FEITA EN BENEFÍCIO ÚNICO E EXCLUSIVAMENTE MEU *****
5- REFORÇAR A IDEIA DO CÓDIGO DA ORDEM DE PAGAMENTO FICANDO EM SIGILO DE INFORMAÇÃO A NENHUM ATENDENTE EM TER ACESSO A ESSE CÓDIGO DA ORDEM DE PAGAMENTO.
6- QUALQUER DÚVIDAS ESTOU A DISPOSIÇÃO DE VOCÊS, VIM ANTES DO DINHEIRO SER LIBERADO PARA QUE NSO FOSSE PARS OUTRAS MÃOS E SIM PARA QUEM TEM A POSSE QUE NO CASO SOU EU, *****
A Priscilla abriu hoje se 15:00 um pedido de liberação do saldo sem minha prévia autorização do dinheiro que não possui mais em posse dela eu liguei pra cancelar a solicitação verifica se já foi cancelado a solicitação por gentileza, falei com a atendente Fátima que psssou tudo explicativo e digitalizou tudo que eu também escrevi de uma forma resumida com protocolo de chamada com ela *****
MUITO OBRIGADA PELA ATENÇÃO DE TODOS ENVOLVIDOS NESSE PROCESSO DE LIBERAÇÃO DR VALORES RETIDOS.
Segue anexos e procuração e meu rg digital oficial e asssinado por mim também
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 11:42
Olá, Roberta!
Muito obrigado por acionar o Reclame Aqui, porém, não identificamos cadastro na base de dados da REDE no CNPJ informado com as informações dispostas no seu perfil do Reclame AQUI.
Diante disso, se faz necessário que a pessoa titular ou empresa que possui vínculo com a REDE, entre em contato utilizando perfil próprio com os dados cadastrados e relate a manifestação no site do Reclame AQUI.
Por conta da lei do sigilo bancário, que prevê que o banco e outras instituições financeiras só podem prestar os devidos esclarecimentos ao titular/responsável da conta, contrato/cadastro ou cartão.
Agradecemos a compreensão.
Atendimento Laranjinha Itaú.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 09:27
Banco lixo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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