URGENTE: Impossibilidade de cancelamento de compra via débito na maquininha Laranjinha+
Não respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 10:47
ID: 254542169
Estou tentando realizar o cancelamento de uma compra realizada no débito na maquininha Laranjinha+ no dia 17 desde a segunda-feira (20.07), porém, todas as transações são canceladas no Portal Rede (print 1), enquanto o app me diz que não há valores à serem cancelados (conforme print 2) e não consigo seguir com o cancelamento.
Entrei em contato por telefone, onde solicitaramenviar um e-mail para [email protected] que pode levar até 7 dias úteis pra primeira resposta, sendo que tenho somente até 24.07 como prazo de 7 dias para cancelamento da compra.
Solicito brevidade na resolução do problema, tendo em vista o prazo máximo da rede para [Editado pelo Reclame Aqui] via débito.
Obrigado,
meio de pagamento
maquininha - SN028844
modalidade
débito
Número do cartão: *****
número do cartão
*****
número da autorização (Auto)
*****
CNPJ
*****
estabelecimento
*****
número do estabelecimento
*****
TID
-
número do pedido
-
taxa de embarque
R$ 0,00
resumo de vendas
*****
Telefone: *****
CNPJ: *****