Respondida

Estou sendo cobrada por dívida prescrita e com juros altíssimos

Redeflex

cidade: Porto Velho

O que aconteceu

Estou sendo cobrada por uma dívida antiga, já prescrita, que foi cedida para esta empresa. Mesmo prescrita, continuo recebendo cobranças, e por isso solicito a retirada de cobranças relativas e juros altissimo a divida prescrita. conforme art 206 5, I ,Cc , após 5 anos a divida perde exigibilidade, e mante-la para cobrança viola o art 39 . peço regularização imediata dos meus dados.

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Interações da reclamação

  1. Redeflex respondeu

    28/09/2026 às 15:46

    Olá, Sra. Kerolayne! Tudo bem?

    Conforme conversamos via WhatsApp, foram prestados todos os esclarecimentos e repassadas as devidas informações referentes à oferta disponível no Serasa.

    Esclarecemos, ainda, que a informação atualmente apresentada no Serasa corresponde a uma oferta para quitação do débito, não se tratando de uma negativação.

    Também foram apresentadas duas opções para quitação da dívida: pagamento à vista ou parcelamento.

    No momento, aguardamos sua análise e retorno para que possamos prosseguir com a negociação.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento RedeFlex