Imóvel alugado apresenta problemas graves de infraestrutura e causa danos materiais e emocionais aa *****

Aluguei uma casa pela Redeplan acreditando que estava recebendo um imóvel em condições adequadas de uso, inclusive segundo a própria imobiliária, a vistoria estava regular. mas, logo após entrar no imóvel começaram a surgir problemas e, em menos de um mês, apareceram situações que não constavam na vistoria e que não haviam sido informadas no momento da locação. Desde o início, passei por diversos transtornos com o imóvel e com a administração da locação. Um dos primeiros problemas foi a falta de água, que chegou a impossibilitar necessidades básicas como tomar banho, preparar comida e lavar roupas. A cada novo problema,uma humilhação para solicitar providências e aguardar tentativas de solução, muitas vezes enfrentando demora, descaso e novos transtornos. É importante destacar que, durante todo esse período, sempre paguei meu aluguel em dia. Inclusive, em diversas ocasiões, realizei o pagamento antecipadamente, chegando a pagar mais de uma semana antes do vencimento.Posteriormente, ocorreu um problema ainda mais grave: vazamento vazamento provocou infiltrações consecutivas no teto e o escoamento de água para dentro da residência, causando danos aos meus bens. Entre os bens atingidos está um guarda-roupa de casal, com valor superior a R$ 2.800,00. Também foram danificados dois colchões de solteiro, que, devido à umidade e ao contato com a água, ficaram mofados e sem condições adequadas de uso. Possuo fotos, vídeos e documentação que comprovam os problemas e os danos.

Mesmo diante de todo esse prejuízo, minha primeira tentativa foi resolver a situação de forma amigável. inclusive demonstrando flexibilidade e aceitando assumir o prejuízo referente ao guarda-roupa, justamente para facilitar um acordo e evitar uma disputa judicial. Apesar disso, houve negativa de ressarcimento, sem que fossem apresentados, de forma clara, fundamentos técnicos e legais suficientes para justificar a recusa. Diante de todo esse histórico, solicitei uma resposta formal e por escrito sobre a negativa de ressarcimento, com os respectivos fundamentos técnicos e jurídicos. Também deixei registrada a possibilidade de buscar as medidas administrativas e judiciais cabíveis para reparação dos prejuízos.O problema também ultrapassou completamente uma simples questão de conservação do imóvel. Além dos danos materiais, houve impacto significativo na rotina e no bem-estar da minha família. eu possuo diagnostico de (TEA) TDAH ,apresentando severa redução de tolerância ao estresse e crises funcionais,que decorrentes da quebra abruta da rotina ee do ambiente insalubre da moradia estão me gerando um desgaste e exaustão ainda maior. Meu Filho caçula, *****, possui diagnostico de (TEA) com Nível de suporte 2. Conforme laudo médico hipersensibilidade sensorial. A inundação do quarto ee os mofos nos colchõesdestruiram completamente o ambiente seguro e previsivel dele e a minha, gerando crises agudas emocionaise risco à integridade fisíca. A insistência da negativa e ressarcimento dos bens configurá flagrante e negligência omissão habitacional , exigindo, além das cobraças dos danos materiais reajustados ao valor real dos bens, uma robusta ação de idenização por danos morais causados à saúde psíquica e neurológica de duas pessoas com deficiência, fundamentada na Lei n: 12.764/2012 e no Código Civil. Solicito uma solução concreta, especialmente quanto ao ressarcimento dos bens danificados, à responsabilidade pelo vazamento e pelas infiltrações, à possível existência de vício oculto na tubulação e aos demais problemas apresentados desde o início da locação. Caso a situação continue sendo tratada com descaso ou sem uma justificativa adequada, buscarei os meios administrativos e judiciais cabíveis para preservar meus direitos e buscar a reparação dos prejuízos sofridos.