Cancelamento e reembolso não efetuado após compra acidental de plano

Olá!

Agradecemos por ter nos contatado pelo Reclame Aqui e por nos dado a oportunidade de entender e resolver a sua situação.

Entramos em contato com você diretamente pelo nosso canal de suporte e seguimos com a análise do caso.

Conforme alinhado em nosso atendimento, o cancelamento da assinatura foi realizado e o reembolso do valor foi devidamente processado. Também enviamos o comprovante para o e-mail cadastrado.

Ficamos felizes em confirmar que a situação foi resolvida.

Caso tenha qualquer dúvida futura ou precise de apoio, nossa equipe seguirá à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Redraw.