Não recebi minhas duas compras que deveriam ter chegado ontem

Olá Marcelo Paz.

Aqui da REDSILVER trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compraonline.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança.

Recebemos sua solicitação por meio desta plataforma 29/10/26 às 11h56e entramos em contato para compreender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário.

Conforme nosso contato no dia 29/10/2026 ás 12:08 "problema operacional" com atraso na entrega . No entanto, a situação já está sendo solucionada, e o prazo de tratativa de 05 dias úteis

Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado. Reconhecemos que a situação não era a esperada e lamentamos qualquer inconveniente que tenha lhe causado.

Sempre que precisar, estamos à disposição pelos nossos canais:

Para avaliar é só acessar o site www.reclameaqui.com.br

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Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!

Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Atenciosamente,

Priscilla, Equipe REDSILVER