Contratei serviço de financiamento e agora inventam valores e não respondem

Olá, Erick.

Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção.

A Reduzy atua na análise e revisão de contratos financeiros, incluindo financiamentos imobiliários, com o objetivo de identificar possíveis irregularidades e apresentar ao cliente as alternativas cabíveis para o seu caso.

Esclarecemos que não trabalhamos com cobranças ocultas ou com a intenção de criar valores adicionais para dificultar a continuidade de um atendimento. Cada etapa e eventual contratação de serviços é apresentada ao cliente de acordo com as condições estabelecidas.

Quanto à solicitação de cancelamento mencionada, queremos verificar o ocorrido e garantir que sua demanda seja devidamente analisada. Pedimos que nos informe, por mensagem privada, seus dados de cadastro ou protocolo de atendimento para que nossa equipe possa localizar o caso e prestar os esclarecimentos necessários.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, respeito e clareza em todas as etapas do atendimento.