Atraso na entrega de pedido e falta de informações sobre o motivo
Resolvido
São José dos Campos - SP
08/07/2026 às 11:36
ID: 253393421
Fiz a compra onde a data de entrega prevista ate 07.07.2026 porem ate o momento não recebi e tambem não recebi nenhuma informação sobre o motivo do atraso.
Detalhes do pedido
Pagamento
Pagaleve Pix A Vista Transparente
Pagamento Aprovado
Pedido *****
Fornecido e entregue por RBK BRASIL COMERCIO DE CALÇADOS LTDA
Total Express
Até 07/07/2026
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:44
Olá Alexandre, boa tarde!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, concluiremos a sua solicitação por lá.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Reebok Brasil
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 13:49
Infeli<0xC3><0xA7>mente teve atraso na entrega, porem foi resolvido. Itens de boa qualudade e no pre<0xC3><0xA7>o justo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10