Cueca Boxer de Microfibra Reebok - Má qualidade
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/02/2025 às 12:53
ID: 210530609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Comprei a Cueca Boxer de Microfibra Reebok e no segundo uso já abriu um rasgo. O tecido é fino demais e de qualidade duvidosa.
Gostaria de envia-lo para analise e possivel troca
Existe essa possibilidade?
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2025 às 14:06
Olá Bruno, boa tarde!
Com os dados registrados no Reclame Aqui, não foi possível localizar a compra informada. Esses dados são importantes para seguirmos com nossa tratativa. Poderia informar quando e onde a compra foi realizada, assim como nos encaminhar a nota fiscal de compra via e-mail, por favor?
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Reebok
Réplica do consumidor
21/02/2025 às 14:10
Boa tarde.
A compre foi feita na loja SANDRINI ATACADO E VAREJO LTDA através do mercado livre.
Posso fazer o envio da nota fiscal pelo e-mail.
Réplica da empresa
21/02/2025 às 14:47
Bruno,
Para acionar a garantia, orientamos que contate a loja vendedora através da plataforma onde o produto foi adquirido.
Em nosso site oficial não trabalhamos com a linha de cuecas.
Segue link do nosso site: https://*******
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Reebok
Réplica do consumidor
21/02/2025 às 15:59
Entao posso entender que esse produto nao é original?
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 13:27
Sem resposta da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1