problema de entrega
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
30/07/2026 às 16:23
ID: 255245043
Compra para entrega no dia 01/08, apos finalizar passou a ser 03/08. Ontem disseram que foram em casa e nada, pois havia pessia em casa. Hoje, procurei o atendimentoe informei que estaria pela manhã em casa e que nao haveria ninguem, mesmo assim foram a tarde, resultado ninguém em casa.
Colo resolver este problema, pois ja se tornou um.
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Cpf *****
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:00
Olá Fernando, bom dia!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, concluiremos a sua solicitação por lá.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Reebok Brasil
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 14:55
Vou trocar o tênis, pois o tamanho é extremamente pequeno, nem parece 39. Vou aguardar resolução. Fora a questão da entrega
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 15:18
Aguardar. Sem solução
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 12:52
vocês podem entregar a minha compra pela manha ou jogar pelo portão, minga filha recebe se for atarde so jogar. prazo ate 19.08?
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 06:22
Troca efetuada sem problema algum, eficiência na tratava.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8