Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/07/2026 às 14:18

ID: 254939859

Qualidade duvidosa tênis Crossfit

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 15:53

Olá Guilherme, boa tarde!

Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.

De acordo com as imagens enviadas, identificamos que a compra foi realizada em uma de nossas lojas físicas no dia 18/03/2026.

Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, concluiremos a sua solicitação por lá.

Segue nossa política de garantia: https://www.reebok.com.br/garantia-e-cuidados

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

João Rosa
Equipe Reebok Brasil

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 21:08

Boa noite:
eu comprei o tênis Nano que até onde eu sei era um produto de qualidade e o mesmo apresentou um problema esperava mais de 90 dias, isso é bom porque tinha reservado os outros tênis Nano mais vamos parar por aqui e cortarei meu cordão umbilical com a Reebok esperava realmente mais de qualidade deste produto interessante que as outras marcas como
Adidas e Nike me atenderam quando apresentou o problemas e tentaram resolver e não se esconderam por 9 dias por trás de uma manobra da lei.
Recomendo a todos meus amigos não comprem Reebok no Brasil eles não valorizam seus clientes.

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 17:24

Absurdo por 9 dia negar a garantia de um produto nunca mais compro desta marca e retirei todos os panfletos de desconto da academia e falei o que vcs falaram pra mim e nem quiseram
Saber o motivo da queixa

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 17:24

lamentável como acaba a imagem de uma empresa fácil

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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