Reclamação sobre compra online de Rebook Charge Run: falta de rastreamento e site de entrega fora do ar
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
13/04/2026 às 15:41
ID: 245926899
Fiz uma compra online de um Rebook Charge Run no dia 04/04/2026 no valor de 399,99 reais.
No site de acompanhamento do produto não tenho nenhuma posição da entrega e o site que me enviaram da TOTAL EXPRESS está fora do ar. É um descaso com o cliente pois não é possível localizar o produto e muito menos assistência técnica, enviei mensagem no atendimento do site para conseguir verificar os problemas relativos a entrega e seus prazos e não obtive sucesso.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:45
João, bom dia!!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail.
Ficamos à disposição.
Equipe Reebok Brasil!