Reebok Dificuldade em contato para troca/devolução de tênis.
Respondida
Vila Velha - ES
21/08/2026 às 15:01
ID: 257062397
Estou tentando fazer contato por e-mail no endereço, *****, desde o dia 19/08/2026.
Pois comprei um Tênis no site da Reebok, modelo: Nano X5 Masculino (preto), tamanho 39, código da compra: *****, que foi entregue no dia 19/08/2026.
No entanto o tamanho ficou pequeno no meu pé.
Dessa forma, quero solicitar a troca por um 40 ou solicitar a devolução, mas o canal de de antendimento para troca ou devolução, que é esse endereço: ***** , não responde.
Dados do pedido meu pedido.
Data do Pedido
17 de agosto de 2026
Total
R$ 949,99
*****
Att,
*****
***** (Whatsapp)
*****
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:29
Olá Thiago, boa tarde!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, concluiremos a sua solicitação por lá.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Reebok Brasil