Resolvido

Não aguento mais receber ligações semanais e ninguém resolve

REFERENCIA CAPITAL

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Gostaria de saber o que é preciso fazer para que parem de me ligar. Já faz uns 10 meses que me ligam toda semana, cada vez uma pessoa diferente. Já pedi por favor pra colocarem no cadastro que não tenho interesse..já respondi pelo whatsapp e por telefone e NADA MUDA..parece que não devem nem ter um sistema de acompanhamento de clientes.. se um pedido desse é tão complicado resolver imagine o restante..péssimo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. REFERENCIA CAPITAL respondeu

    21/09/2026 às 15:52

    Olá, Cristiane. Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo ocorrido. Entendemos o seu desconforto e reforçamos que respeitamos sua solicitação de não receber novos contatos.

    Já encaminhamos o caso para nosso time interno e para a equipe de TI, solicitando a exclusão definitiva do seu cadastro da nossa base de acionamentos, para evitar novas abordagens.

    É importante apenas esclarecer que, caso futuramente seja realizado um novo cadastro em nossos canais, formulários ou campanhas, o contato poderá retornar à base a partir desse novo registro.

    Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Referência Capital

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Espero que tenha resolvido, só saberei nas próximas semanas...se não receber nenhuma ligação