Prometem e não cumprem

Comprei uma mentoria da empresa Referência Capital porque, além das promessas feitas durante a venda, havia uma cláusula clara de garantia, prevendo a devolução do valor pago caso o resultado prometido não fosse atingido.

Mesmo percebendo ao longo do processo que muitas das expectativas criadas na oferta não estavam sendo cumpridas, decidi seguir a mentoria até o final justamente por confiar na cláusula de garantia apresentada no momento da contratação.

Ao término do programa, o resultado previsto não foi atingido. Por esse motivo, solicitei a devolução do valor pago, conforme as condições que foram apresentadas e acordadas. No entanto, a empresa se recusou a realizar o reembolso e, além disso, deixou de responder adequadamente às minhas tentativas de contato.

Minha insatisfação é justamente esta: prometem resultados e apresentam uma garantia como segurança para a compra, mas, quando chega o momento de cumprir aquilo que foi acordado, simplesmente se recusam a devolver o dinheiro.

Cumpri a minha parte, acompanhei a mentoria até o final e segui o processo justamente porque existia uma cláusula de garantia. Agora espero que a Referência Capital também cumpra a parte dela e realize a devolução do valor pago, conforme prometido no momento da venda.

Aguardo uma solução objetiva, o cumprimento da garantia e o devido reembolso.